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リーダーシップ

【読み】:りーだーしっぷ
【英語】:leadership
【書籍】: 歯科医院経営実践マニュアル『歯科助手が患者様を増やす』
【ページ】:72

キーワード解説:

リーダーシップとは、人を通じて仕事を遂行する能力のことをいう。その核になるのが物事を正しく理解・分析・予測し、組織し、巧みに処理する問題解決能力であり、人をひきつけ、人を動かす豊かな人間性である。歯科医院における院長のリーダーシップは当然ながら重要だが、今後は院長主導型の組織から、チームメンバー主導型の組織づくりのウエイトが高まり、院長補佐・主任クラスのリーダーシップが重要となろう。組織の中でリーダーシップを発揮するには、読書などで知識を深め、見聞を広め、多くの人と接することで、部下心理・患者心理を学び、人間性を磨くことである。