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保険証のチェックポイント

【読み】:ほけんしょうのちぇっくぽいんと
【書籍】: 歯科医院経営実践マニュアル『これで万全! 歯科医院の受付・事務マニュアル』
【ページ】:82

キーワード解説:

受付業務の重要事項として、初診時から治療終了に至るまでの保険証のチェックと取り扱い作業がある。まず、患者さんが保険診療を望み、来院されたら、お預かりした保険証にもとづいて、保険診療を受ける資格があるかどうかの確認をする。次に、定期的な被保険者証(保険証)の確認がある。これは、途中で資格喪失して無資格診療にならないよう、月初めには必ず患者さんに保険証を持参していただき、レセコンや歯科診療録(カルテ)などと内容の一致があるかを確認するもの。さらに、カルテへの転記(入力)がある。患者さんの個人情報の転記だけに、慎重に取り扱うと同時に、守秘義務が求められる。その上で、お預かりした保険証はていねいに扱い、折ったり、汚したり、紛失したりしないようにする。