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キーワード

医療コミュニケーション

【読み】:いりょうこみゅにけーしょん
【英語】:health communication
【書籍】: 歯科医療コミュニケーション
【ページ】:9

キーワード解説:

 医療分野(広くは公衆衛生領域まで)におけるコミュニケーションを対象とした学問分野である。日本でも2007年ごろから東京大学、九州大学などで専門の研究や教育が始まっており、学会が設立されている。医療コミュニケーション学では、「医療従事者・医療消費者(患者やその家族)間のコミュニケーション」、「医療従事者間のコミュニケーション」、「医療消費者間のコミュニケーション」という医療・公衆衛生分野におけるコミュニケーションの機会において、その専門研究の応用をめざしている。また、人対人だけではなく、書面や情報通信技術、その他のメディアを介したコミュニケーションについても扱われている。情報の伝え方だけでなく、そこにかかわる者が互いに伝え受け取るという、双方向に機能する良好なコミュニケーションが、患者のモチベーションや満足度の向上、院内外における紛争の予防・解決、治療や院内業務の効率化などに結びつくという認識のもと、今後の活用が期待されている。