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キーワード解説:
NHKの情報番組「ためしてガッテン」の番組作りにおいて、視聴者の「聞きたい、知りたい、わかりたい」といった感情を制御(コントロール)するために北折一によって編み出されたノウハウ。1.共感、2.なんだろー感、3.納得感、4.お得感の4つからなる。