予約システム

【読み】

よやくしすてむ

【英語】

reservation system

【書籍】

歯科ITサービス入門

【ページ】

16

キーワード解説

　従来、紙で管理していた予約帳簿を、Web上で管理するソフトウェアのこと。予約システムを導入することで、紙のアポイント帳がWeb上で管理できビジュアル的に見やすくなる、ミスが減少するというメリットが挙げられる。さらに歯科医院や患者の利便性の面から、新患の予約機能、既存患者へのメールやLINEでのお知らせ機能、患者データの集計機能など、トレンドに合わせて機能拡充が進んでいる。予約システムの運用方法としては、院内サーバー型の「オンプレミス型」と、インターネット経由で使用できる「クラウド型」がある。