歯学図書目録2017
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歯科保存歯科補綴歯科矯正/予防歯科口腔外科/口腔診断歯科臨床一般基礎歯科医学医療管理患者教育/待合室図書歯科衛生士教本・試験問題集雑誌/別冊辞書・辞典・便覧映像ソフト114医療管理 歯科医院経営実践マニュアル●A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9924診療開始前→受付開始→予約受付→待合室管理→会計業務→診療終了と、受付業務を時系列で具体的に解説。1日のスタートにどんな演出をすべきか、準備は万端か、釣銭の用意はどうか、笑顔とあいさつはどうか、清掃チェックはどうか、院内のコミュニケーションはどうか、ワンランク上の受付を目指すには何をすべきか、患者さんの心をつかむサプライズは……など、キーマンたる受付スタッフへの助言・ヒント・仕事のノウハウがいっぱい。ISBN978-4-7812-0007-1歯科医院経営実践マニュアル vol. 17これで万全! 歯科医院の受付・事務マニュアル2008 / 4発行805267田上めぐみ=著●A5判 168ページ●本体2,000円 (税別)9860歯科医療分野で、心理カウンセリング・コミュニケーション研修を実践してきた著者が、患者さんの心を理解する初診時インタビューの心得、ラポール(信頼関係)を形成する技術、患者さんの言動から読み取るパーソナリティーとその対応、リピート率を向上させるためのアプローチ、今後増えると予測されるクレームに、心理分析を通して効果的に対応する実践技法などを実例で解説。患者さんを理解し、対応するための心理学・行動科学入門。SBN978-4-7812-0003-3歯科医院経営実践マニュアル vol. 16心理セラピストが贈る魔法のコミュニケーション2008 / 3発行805263水木さとみ=著●A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9820先生の夢をかなえ、金持ち歯科医になるためには、人生の設計図を描き、いくらのお金が必要かを知ることがスタート。その上で、医院経営を上手にすすめてキャッシュを最大化する→そのお金を上手に個人へ配分してキャッシュを最大化する→個人のお金を資産運用で大きく増やす→先生の夢を実現する、そして豊かな人生を送る資金ができる。本書は、そのための実践的ノウハウを教え、2億5760万円のお金を貯める秘伝書。ISBN978-4-87417-997-0歯科医院経営実践マニュアル vol. 15キャッシュ最大化計画これであなたも“金持ち歯科医”になれる2008 / 2発行805259山下剛史=著●A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9771著者がセミナー等で質問を多く受ける「敬語の使い方」「場面別マナー」「電話の受け方・かけ方」「信頼関係を密にする心づかい」などについて、場面別に具体的に解説。患者さんとの信頼関係の構築は、密なるコミュニケーションのとり方とマナーにかかっている。そのために、正しいコトバづかい、正しいマナーをどう表現していくか、優しい心くばりをどういう場面で、どういう箇所で示していくべきか—をズバリ教えている。ISBN978-4-87417-994-9歯科医院経営実践マニュアル vol. 14院内での正しいマナーとコトバづかい2008 / 1発行805252山岸弘子=著在庫僅少●A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9720"腕がよければ患者はくる"という観念を捨て、過当競争時代に「増患マーケティング」をどうすすめていくか、もっと患者の心を知り、サービス精神を持って「マーケティング発想」をしていけるかが、今、歯科医院は問われている。本書は、増患対策・マーケティング活動を、日々の診療活動の各場面に組み込み、計画し、実践するための具体的手法を紹介。著者は、実践派のコンサルタントとして中小企業を中心に各種業界で活躍中。ISBN978-4-87417-990-1歯科医院経営実践マニュアル vol. 13 これで万全! 患者さんを増やす歯科マーケティングのすすめ2007 / 12発行805248春江 泓=著●A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9660個人経営の歯科医院向けに、経営分析の考え方、経営分析のポイントなどを、経営分析の本によくある厳密な定義、数字の羅列、計算式だらけの解説を避け、やさしい表現でまとめている。「まずは経営分析の全体像を知ろう」「これで簡単、決算書がわかる」「儲ける力をチェックする」と、経営分析のベースになる部分を解説し、安全性・生産性・成長性の分析、損益分岐点の使い方、キャッシュフロー経営までを、図解とともに解説。ISBN978-4-87417-985-7歯科医院経営実践マニュアル vol. 12歯科医のためのチョッとおしゃれな経営分析2007 / 11発行805243小山隆洋=著

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