歯学図書目録2017
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歯科保存歯科補綴歯科矯正/予防歯科口腔外科/口腔診断歯科臨床一般基礎歯科医学医療管理患者教育/待合室図書歯科衛生士教本・試験問題集雑誌/別冊辞書・辞典・便覧映像ソフト116医療管理 歯科医院経営実践マニュアル●A5判 128ページ●本体2,000円 (税別)9262社会人・歯科スタッフとしての心構え、仕事の技術と手順、患者さん対応・電話応対・職場生活の知恵など、全50項目が箇条書きの解説とイラスト・図表の見開きになっているので、スタッフの総合教育テキストに最適。全スタッフが医療人としての考え方・姿勢、対患者さん対応の基本を身につけていなければ、激しさを増す医院間競争に遅れをとる。新人スタッフはもちろん、スタッフ全員が読んで、院内の共有財産にしよう。ISBN978-4-87417-948-2歯科医院経営実践マニュアル vol.4イラストで見る スタッフのワーキングマニュアル2007 / 3発行805201康本征史/山岸弘子=編著●A5判 184ページ●本体2,000円 (税別)9232歯科医院が成功するかどうかはスタッフ次第。患者さんを増やすのも、リピーターを増やすのも、診療スタッフ・受付事務スタッフの働き・気配りなしでは不可能です。いい人材を確保し、育成していくためにも、人事評価や給与システムなどの働く環境の整備は緊急のテーマ。歯科医院専門に人事制度を指導している著者が、簡単にできる給与決定システムを図表で解説。ちょっとアレンジすれば、そのままあなたの医院の人事評価・給与制度の完成です。ISBN978-4-87417-944-4歯科医院経営実践マニュアル vol.3図解 今すぐ使えるスタッフの人事評価と給与決定システム2007 / 2発行805196竹田元治/岡 輝之=著● A5判 192ページ●本体2,000円 (税別)9201歯科医院では、スタッフの採用から、退職・解雇、サービス残業、有休・産休・育休、社会保険への加入、生活態度やセクハラ、パートスタッフの雇用……など、職場のトラブル、人事労務問題は増える一方。院長先生や人事スタッフからの相談をもとに、医院における労務管理のツボを、Q&Aでわかりやすく“こんな時どうする”“ここに気をつけよう”と、実際的に答えている。トラブルを未然に防ぐ医院の“バイブル”として机上に!ISBN978-4-87417-942-0歯科医院経営実践マニュアル vol.2Q&A 職場のトラブル こんな時どうする2007 / 1発行805192稲好智子=著●A5判 184ページ●本体2,000円 (税別)9146先生・スタッフ全員で、患者さんを増やすコトバづかいを習得する—歯科医院での場面別の正しいコトバづかいや患者さんへの話し方・応対が、良い例・悪い例で一目瞭然。もっとも難しい敬語の使い方も、実例・言い換え例で簡単にクリア。院内ミーティングで、本書の豊富なチェックシートをベースに、院内のコトバづかいをチェックし、改善してください。医院の雰囲気が変わり、患者さんが増えること間違いなしです。医院に1冊必携!ISBN978-4-87417-937-6歯科医院経営実践マニュアル vol.1患者さんの心と信頼をつかむコトバづかいと話し方2006 / 12発行805187山岸弘子=著

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