中インタビュー後インタビュー 原因と思われる食習慣について患者さんが話した途端「それがダメなんです!」などと攻め込むようなコメントをしてしまうと、それ以上情報を聞き出せなくなってしまいます。2POINT前のめりにならない 情報を聞き取るだけ聞き取っておしまいではなく、不安を感じていそうな患者さんにはきちんとフォローをしましょう。8POINTフォローをする 患者さんから投げられた言葉は大切なこととしてしっかり受け取りましょう。3POINT関係ないと思われる情報もきちんと受けとる 患者さんの食習慣が信じられないような内容だとしても、いちいち驚かないようにしましょう。4POINTけっして驚かない 病気につながる原因（食習慣）は1つとは限りません。必ず「他にありますか?」という質問をしましょう。5POINT原因となっていることを探し出す インタビューがきっかけで来院が途絶えてしまっては元も子もありません。時には引くことも大事です。6POINT空気を読む 患者さんがインタビュー後や後日何か思い出したときにも話してもらえるよう、インタビューをしているときから声をかけておきましょう。7POINT注意を促しておく49歯科衛生士 March 2021 vol.45
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