歯科助手を上手に活用する法

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741ニッコニコニコー笑顔の訓練を! 独立開業以来、デンタルスタッフの教育に携わる私から、ご提供しているスタッフ育成セミナーの中で、とくに人気の高い内容をダイジェストでご紹介します。 日頃、先生がスタッフ教育でお伝えになっていることも多いかと思いますが、どうしてもうまく伝えられない、とくに笑顔の指導が難しい、考え方を伝えても、素直に聞いてもらえない、というご相談をいただきます。親心は、子供にはなかなか届かないものです。 女性への指導は女性同士、また多少の距離感も効果的です。外部の指導機関はたくさんありますので、ご活用なさるのも一つだと思います。 〔ニコニコ笑顔じゃ足りない!〕 スタッフに一番大事なものは「笑顔」です。しかし、笑顔に指標がありません。 笑顔は、誰のために何のためにするのでしょうか? 「患者様の不安を取り除き、少しでもリラックスしていただきたい」「少しでも気持ちが晴れて、良いコンディションで過ごしていただきたい」――そんな想いを顔で表現する

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