●Ｌビーム 動画３ 私たちの使命のひとつに「Ｌビームを7万軒の歯科医院にお届けする」というものがあります。 Ｌビームとは、LOVE光線です。相手の脳裏を溶かしちゃうくらいの、愛の光線です。 まったくふざけていません。かなり真剣です！ これがホスピタリティーの最重要事項です。 愛と感謝の気持ちを、空気にのせて、伝えます。 愛も感謝も形にはない見えないものです。 これを「見える化」します。 一流のレストランを思い出してください。 一流のホテルを思い出してください。 飛行機に乗った時の客室乗務員の雰囲気を思い出してください。 いずれも、その空間に入った途端、「ん？ なに？ 心地いい！」 これがサービス提供者が出している愛の光線でＬビームです。 空気感が違います。よく見ると、一人ひとりとっても感じが良いです。 マニュアル通りの美しい笑顔、美しい言葉づかい、そういうものではなく、もっと人の心に直接的にズシンとくる感じの良さです。Fig.3-5 Ｌビームについて動画で詳しく説明します。動画３再生時間約２分Chapter3 新時代、歯科助手が活躍できるスキル【動画つき】69
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