生まれ変わっても歯科助手になりたい
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 どんなに美しい接遇でも感謝の気持ちや愛がともなっていなければ、相手には伝わりません。これまでの自分の振る舞いを見直し、接遇スキルを磨きましょう!*コピーしてご活用ください。◆歯科助手実践②:患者さん対応チェックシートチェックリストチェックポイント点数①愛顔マスクをしていても伝わる笑顔、歯番の8番から8番の笑顔をしているか?②愛声間と抑揚、放物線を描くように声を出しているか?③愛姿「信頼」してもらえる外見。清潔感・姿勢・メイク・髪型しているか?④愛心感謝の心を込めた対応をしているか?⑤全身を使って聴くうなづきやあいづちを体を使って行っているか?⑥アイメッセージ自分の感じた気持ちを言葉にして伝えているか?⑦お名前を呼ぶ患者さんのお名前をしっかり覚えて必ずお名前でお呼びしているか?⑧感謝・お礼患者さんひとりに対して「ありがとうございます」を2回以上伝えているか?⑨Lビーム言葉にしなくても伝わる愛と感謝の表情や雰囲気が出せているか?チェックした人からの愛のフィードバック氏名101010101010101010138

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