動線

【読み】: どうせん
【英語】: traffic diagram
【辞典・辞典種類】: 歯科矯正学事典
【詳細】: 　人や物が移動する場合の経路・軌跡のこと．小売店舗においては，顧客が移動する経路のことを客動線，従業員が作業を行うために移動する経路のことをサービス動線という．これらは売場設計のベースとなる．顧客の滞留時間を長くし，逆に作業時間を短くするために，客動線は長く，サービス動線は極力短くするのが原則とされる．医療の現場ではスムーズな動線が確保できないと事故に結びつく可能性もある．