エシカル
- 【読み】
- えしかる
- 【英語】
- ethical
- 【書籍】
- ファンをつくり出す歯科医院経営（歯科医院経営実践マニュアル vol.37）
- 【ページ】
- 30
キーワード解説
「エシカル」とは、環境保全や社会貢献への配慮を意味する言葉。エコロジカルな消費行動、寄付金付きの商品やサービスなどへの消費行動は「エシカル消費」といわれ、東日本大震災発生後に、社会貢献を意識した消費行動（エシカル消費）を考える人が増え、広がっている。来院者＝消費者と考え、社会貢献と予防をからめた「エシカルサービス」を提供する歯科医院も出てきている。たとえば「年４回の予防来院達成者１人につき、○○円を日本赤十字社に寄付」などで、来院者＝消費者の共感を得ることができる取り組みとして、注目されている。