キーワード解説：

ミーティング参加者の緊張感を解きほぐすには、アイスブレイクを有効活用すること。アイスブレイクとは、氷のように固まった人の心を溶かして、その場の雰囲気をなごませ、参加者同士の抵抗感をなくすことを目的としたグループワークの総称。アイスブレイクの代表的な手法が「グッドアンドニュー」で、これは、身の回りで最近起こったことの中で、楽しかったことや感激したこと、新たに気づいたことに関して、クッシュボールを受け取ったメンバーから発表していき、発表したメンバーが次のメンバーにボールを投げていくというコミュニケーション手法である。アイスブレイクは、他のメンバーの普段の仕事で見ることのできない日常の素顔を見る機会になると同時に、お互いに緊張感が解けることで、活発な意見交換ができる環境を生み出してくれる。