キーワード解説：

医療過誤や医療事故などを原因として、患者側が医療関係者にクレームをつけること。医事紛争は、医療訴訟に発展するケースと、訴訟に至らずに示談となるケースに分けられるが、いずれも近年は増加傾向にある。また、医科に比べて、歯科における訴訟件数の増加率が高く、神経損傷事故など、とくにインプラントに関連した医事紛争件数が急増しているとされる。歯科における医事紛争を未然に防ぐには、十分な研鑽を積んだのちに治療に取り組むことはもちろんであるが、治療前に患者とのインフォームドコンセントを確立すること、CTを用いた術前画像診断を徹底することなどが必要とされる。また、医事紛争が起こった際には、誠意をもって患者に対応し、当事者間ではなく専門の担当者により交渉を進め、問題解決を図ることが重要である。