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キーワード

OARS+EPE

【読み】:おあーず+いーぴーいー
【英語】:OARS+EPE
【書籍】: PMI ペリオドンタルモチベーショナルインタビューイング
【ページ】:22, 34

キーワード解説:

 モチベーショナルインタビューイング(MI)における、患者と良好な関係を構築するための戦略のことである。OARSは「開かれた質問 Open-ended question」「是認 Affirmation」「聞き返し Reflective listening」「要約 Summarizing」の頭文字をそれぞれとったもので、それぞれ順に「患者が自由にさまざまな答え方ができる質問」「患者の変化や不安に気づいてそれを認めたり共感したりする発言」「患者の話からもっとも重要で変化に影響する内容を選択して聞き返す」「患者の話の趣旨を整理し、まとめて確認する」ことである。これに患者の許可を得たうえで、患者の興味や知識を探る言葉を投げかけ反応を見ていくEPE(情報スキル Elicit-Provide-Elicit)を加えることで、医療者の患者理解と患者自身の治療目的の明確化、その目的を達成するための医療者との信頼関係構築を図っていく。