妥当化

【読み】

だとうか

【英語】

legitimation

【書籍】

別冊歯科衛生士　信頼がうまれる患者対応の技術

【ページ】

27

キーワード解説

　医療面接のテクニックのひとつ。英語ではlegitimationと呼ばれ、"There is a fair and acceptable reason"と説明される。すなわち、「そこにはきちんとした理由がありますよね、私もそう思いますよ」という理由づけを行いながら相手を支える、温かな支援メッセージである。医療者が患者が心の中に持つ自責の念に気付けたら、積極的にその原因を言語化し、妥当化することで、信頼関係を深めることにつながる。