キーワード
キーワード解説:
コーチングの考えかたにおける、4つの人のタイプのうちの1つで、自分の思い通りに物事を引っ張る人のこと。
特徴として:
・ 一見すると怖そう
・ 物事を自分の思いどおりにしたい
・ 決断力がある
・ ペースが早い
・ 人を寄せつけない印象を与える
・ 自分の弱みを隠すため、相手を攻撃する傾向にある
などがあげられる。コントローラーな患者さんへの対応法としては、
・ まわりくどい話し方はせず、結論から単刀直入に話す
・ 見た目のこわさに惑わされない(ぶっきらぼうに見えても怒っていないことが多いので、遠慮した接しかたをしない)
・ スピーディーに対応する
・ 自信のない素振りを見せない
などがあげられる。