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キーワード

妥当化

【読み】:だとうか
【英語】:legitimation
【書籍】: 別冊歯科衛生士 信頼がうまれる患者対応の技術
【ページ】:27

キーワード解説:

 医療面接のテクニックのひとつ。英語ではlegitimationと呼ばれ、"There is a fair and acceptable reason"と説明される。すなわち、「そこにはきちんとした理由がありますよね、私もそう思いますよ」という理由づけを行いながら相手を支える、温かな支援メッセージである。医療者が患者が心の中に持つ自責の念に気付けたら、積極的にその原因を言語化し、妥当化することで、信頼関係を深めることにつながる。