2023年10月2日掲載
勝ち組歯科医に必要な『聴く力』（第10回）
第10回：全方位型フィードバックを取り入れよう
フィードバックはおっかない？
「フィードバック」と聞くと、上位の立場の人が、下位の立場の人に行うものです。そして怖くておっかないものと思っていませんか？ 今回はフィードバックについて解説します。
院長の先生方は、これまで大学教授や先輩歯科医師から数多くのフィードバックを受けた経験をもっていると思います。とても有益で成長につながったと感じるフィードバックがある一方で、自己主張しているだけと感じるフィードバックはありませんでしたか？
フィードバックはおっかない？
「フィードバック」と聞くと、上位の立場の人が、下位の立場の人に行うものです。そして怖くておっかないものと思っていませんか？ 今回はフィードバックについて解説します。
院長の先生方は、これまで大学教授や先輩歯科医師から数多くのフィードバックを受けた経験をもっていると思います。とても有益で成長につながったと感じるフィードバックがある一方で、自己主張しているだけと感じるフィードバックはありませんでしたか？
菊岡 正芳
キクオカ マサヨシ
合同会社Kiku塾代表、一般社団法人日本リーダーコーチ協会代表理事
1961年生まれ。大手製薬（内資・外資）・臨床検査会社にて、マーケティング・セールス・人材開発部門長を歴任。聴く力で「聞けない菊岡さん」が「聴ける菊岡さん」に変わり、組織力向上を実体験。聴く力を高めて輝く人・モノ・サービスをつくる事業を行う。日本経済大学大学院経営学研究科・非常勤講師、薬剤師、キャリアコンサルタント２級技能士。著書に『売上を10倍にする「コンサル脳」のつくり方』『リーダーは「聴く力」が９割』（ぱる出版）がある。
※掲載中の情報は紙・誌面掲載時のものです。
