本年4月からオンライン資格確認システムの導入が義務化された。私の診療所でも導入したが、利用する患者は月に片手にも満たない。1人の患者がオンラインで確認したところ、2年以上前の資格がない保険証情報が画面に出てきた。国保連合会に問い合わせたが、対応方法はわからないらしく、別の問い合わせ先を教えられた。そちらに電話しても「混雑しているので後でかけ直してください」の合成音声の繰り返し……。聞くところによると、保険証のマイナンバーカード（以下、カード）化への対応が一番遅れているのが保険者らしい。現在、転職などで保険証が変わる場合はタイムラグがあるが、カードになると保険組合から当局への連絡が加わるため、さらにタイムラグが長くなるわけだ。実際、カードで資格確認をしたにもかかわらず、返戻になった例もあると聞いている。