『ご協力ください。歯医者さんの予約・キャンセルのしくみ』より

角　祥太郎

歯科医師、株式会社clapping hands 代表取締役

かど・しょうたろう

2005 年、東京歯科大学卒業。2009 年、同大学大学院解剖学講座にて博士課程修了（歯学博士）。同年、医療法人海星会勤務、同法人副理事長・株式会社DENRICHE 代表取締役を経て、2017 年、株式会社clapping hands 代表取締役。

※掲載中の情報は紙・誌面掲載時のものです。

　内科などの病院と違って、ほとんどの歯科医院が予約制。患者さんごとにまとまった時間を確保して診療を行っています。そのため、患者さんが突然キャンセルされたり、時間になってもおみえになられなかったりすると、歯医者さんは困ってしまいます。予約制は、患者さんそれぞれにあった歯科医療を提供するためのものでもあります。そこで今回は、患者さんにご協力いただきたい歯医者さんとの“お約束ごと”をまとめました。 ●そもそもなんで予約制なの？　予約制に変わった背景には、実は歯科疾患の特徴が関係しています。代表的な歯科疾...