前編（8月号）では、歯科医院をクリーンルーム化するという新しい正しさとしての空気除菌器「アースミラージュⅡ」を導入し、患者さんにホスピタリティと安心・安全を提供する内容を紹介しました。後編で紹介する「Quick問診」は、患者さんとスタッフ双方へ安心・安全を提供し、なおかつクリニックの経費削減にもつながる「逸品経営物語」です。（編集部） 時代の変化に合わせたブランディングの必要性 　「日常に顕在する今までの行動や作業、診療、経営体制が本当に正しいのか？」という懐疑的な視点をもつことは実に難し...

　本稿は、30年以上にわたり歯科業界に携わってきた筆者が、患者さんへのホスピタリティを知識や技術だけではなく、モノ（逸品）を導入することで診療環境を整備し、スタッフの労働環境をも改善する歯科医院経営にフォーカスした「感性と科学の物語」としてご執筆いただきました。その内容を前編と後編に分けて掲載します。（編集部） 懐疑的発想の退化と求められる科学的アプローチ 　経営者は絶えず現状を鑑み、つねに懐疑的発想をもち続けなければなりません。しかしながら、日々の臨床に追われ懐疑的発想が退化しつつあることを覚...

自身の健康状態を「見える化」するサービスを提供したい　1990年から歯科界に携わり、30年以上にわたって主たる事業軸を医療に据えて活動してきた今井義博氏。本欄では、氏が理事長を務める一般社団法人健康促進開発機構のミッションとコロナ禍における取り組みについてうかがった。今井：近年では口腔の健康と全身の健康の関係についてさまざまな研究データが出され、歯や口に関する国民の関心や興味が高まってきました。現代社会における生活環境が日々変化しているなか、特に2020年からの新型コ...