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2023年7月3日掲載

勝ち組歯科医に必要な『聴く力』(第7回)

勝ち組歯科医に必要な『聴く力』(第7回)
第7回:スタッフの主体性を高める あなたの歯科クリニックはどちらのタイプですか?  2つの歯科クリニックがあります。A歯科クリニックのスタッフは「この準備は私がやります」「メインテナンスの指導は私にやらせてください」「患者さんの状態を先に聞き取ります」というように、主体的にどんどん仕事を進めてくれます。この場合、A歯科クリニックはどんな状態でしょうか。スタッフのやる気が感じられ、クリニック全体に活気があることで、一人ひとりの患者さんが大切...

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