2023年11月1日掲載
勝ち組歯科医に必要な『聴く力』(第11回)

第11回:ティーチング、コーチングの使い分け
スタッフの指導・育成方法「ティーチング」と「コーチング」
歯科医院を経営している院長は、その責任からスタッフに対して指導する機会が多いのではないでしょうか? 新規に立ち上げた歯科医院では、経営方針の徹底のために院長からの指導とともにスタッフの話し合いが行われます。経営が軌道に乗ってくると、スタッフに任せることが増え、院長は定期的な点検や指導を行っているでしょう。経営者である院長が先生で、スタッフが生徒の立場の...