わかりやすく正確な言葉遣いが不可欠 （本記事は、「QDT 2020年」（3月号）より抜粋して掲載。） 　職場では、言葉を通して意思を伝え合い仕事を進めていくのですから、わかりやすく正確な言葉遣いが不可欠です。また、社会生活において、他人と正しいコミュニケーションを取り、好ましい人間関係を作り上げるにも、適切な言葉遣いが大切です。 　数年前、「ファミコン言葉」というフレーズをよく耳にしました。コンビニエンスストアやファミリーレストランで用いられた間違った接客用語...