さる9月18日（土）、アチーブメント東京研修センター（東京都）において、歯科業界向け研修会「高業績と良好な人間関係を両立する歯科医院経営の技術」（一般財団法人日本プロスピーカー協会〔JPSA〕歯科部会、アチーブメント株式会社共催）が、「増患とスタッフ定着を実現するために」をテーマに開催された。本会は、すべての参加者が当日、新型コロナウイルス感染症の抗原検査受けたうえで参加するなど、徹底した感染管理下で開催された。

　講師の佐藤英郎氏（アチーブメント株式会社 相談役／主席トレーナー）は、（1）高い従業員満足度と定着を実現する「理念経営」の秘訣、（2）顧客満足度を高め増患を実現する心理学に基づいたコミュニケーションスキル、（3）組織に団結をもたらすチームビルディングのノウハウ――について実習を交えながら、知識だけではなく技術として習得することを念頭に熱弁をふるった。

　また、2021年3月から指導し始めたJPSA歯科部会のメンバーである南　清和氏（大阪府開業）、辻　紗耶加氏（株式会社Beaute代表取締役、歯科衛生士）、吉田洋一氏（青森県開業）、深沢宗主氏（東京都開業）が、アチーブメント社の「頂点への道」講座受講後の実体験をそれぞれ発表し、受講生らの共感を得ていた。

　なお、JPSA歯科部会とアチーブメント株式会社は、今後もさらに歯科界における人材育成を進めていく予定である。