勝ち組歯科医に必要な『聴く力』（第5回）

菊岡正芳

合同会社Kiku塾代表、一般社団法人日本リーダーコーチ協会代表理事

きくおか・まさよし

1961年生まれ。大手製薬（内資・外資）・臨床検査会社にて、マーケティング・セールス・人材開発部門長を歴任。聴く力で「聞けない菊岡さん」が「聴ける菊岡さん」に変わり、組織力向上を実体験。聴く力を高めて輝く人・モノ・サービスをつくる事業を行う。日本経済大学大学院経営学研究科・非常勤講師、薬剤師、キャリアコンサルタント２級技能士。著書に『売上を10倍にする「コンサル脳」のつくり方』『リーダーは「聴く力」が９割』（ぱる出版）がある。

※掲載中の情報は紙・誌面掲載時のものです。

第5回：心理的安全性のつくり方チーム・職場づくりに不可欠な心理的安全性のつくり方　近年、心理的安全性が企業経営で注目されています。心理的安全性が高いチーム・職場とは、所属するメンバーどうしが健全に意見を交わし、生産性の高い、良質な仕事を行うことに力を注げるチーム・職場です。心理的安全性の有無がチームの成果に大きく影響します。　歯科診療は院長が最終意思決定者であり、歯科衛生士や歯科技工士など複数の人が加わりチームで携わっておられます。歯科経営はさらに技術者以外の方が加わります。院長が望み、...

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