2023年9月1日掲載
勝ち組歯科医に必要な『聴く力』(第9回)

第9回:30分聴くだけで変化するスタッフ力
企業で注目される1オン1の対話型コミュニケーション
従業員の力を競争力向上や持続的成長に結び付けたい企業では、1オン1の対話型コミュニケーションの場が就業時間内に設けられています。その場は、上長が気になる業務の進捗状況や目標に対する到達度を話す場ではなく、従業員の気になること、関心ごとを話す場です。上司の気になることと、従業員の気になることが一致する場合もありますが、基本は従業員の関心ごとの対話の場です。
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