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2023年6月1日掲載
勝ち組歯科医に必要な『聴く力』(第6回)
第6回:歯科医院経営を左右する?!院長の口癖 院長の口癖でスタッフの定着率が変わる?! 歯科クリニックの経営の一番の課題は「優秀なスタッフの定着」です。あるクリニックの院長は、優秀なスタッフが長く勤めてくれているのでとても助かっていて、スタッフが患者さん増加の鍵となると話しています。一方、給与を上げてスタッフを採用しても定着せず、つねに採用に振り回されているという院長もいます。「院長、お話があります。辞めさせていただきます」となる原因は、スタッフの積もり...