第6話：スタッフ定着と作業効率化のための院内DXの実践

※本記事は、「新聞クイント 2025年7月号」より抜粋して掲載。

DX とは技術革新による変革歯科医院で可能な試みとは

　昨今、社会全体としてDX という言葉が飛び交っていますが、あたらめてDX とはどのようなことでしょうか。厚労省の資料によると、「『DX』とは、デジタルトランスフォーメーションの略称であり、テクノロジーを活用してビジネスや社会の構造、プロセス、文化、顧客体験などの根本的な変革。また、企業や組織がデジタル技術を使って新しい価値を創出し、競争力を高めるための活動全般」となっています。今回はわれわれの歯科医院で実践できるDX の取り組みや得られる効果について解説したいと思います。